Ψηφιακή Προσβασιμότητα Ιστοσελίδων.

Η Ψηφιακή Προσβασιμότητα καθίσταται υποχρεωτική από τις 28/06/2025, σύμφωνα με τον Ν. 4994/2022 που ενσωματώνει την Οδηγία ΕΕ 2019/882 (European Accessibility Act – EAA). Η υποχρέωση αφορά το σύνολο των δημόσιων φορέων και πλήθος ιδιωτικών επιχειρήσεων, με αυστηρές διοικητικές κυρώσεις σε περίπτωση μη συμμόρφωσης.

Γιατί τώρα;

Γιατί τώρα;
Ψηφιακή Προσβασιμότητα

Ψηφιακή Προσβασιμότητα
Πρότυπο WCAG

Πρότυπο WCAG
Οδηγία ΕΕ 2019/882

Οδηγία ΕΕ 2019/882
Γιατί Lioncode

Γιατί Lioncode

Γιατί Lioncode
Case Study Preview

Case Study Preview

Γιατί τώρα;
European Accessibility Act (EAA) - Οδηγία ΕΕ 2019/882

Από τις 28 Ιουνίου 2025, η Οδηγία ΕΕ 2019/882 (European Accessibility Act – EAA) τίθεται σε πλήρη εφαρμογή, καθιστώντας τη συμμόρφωση με τα πρότυπα Ψηφιακής Προσβασιμότητας νομικά υποχρεωτική για χιλιάδες επιχειρήσεις και φορείς στην Ε.Ε.

Στην Ελλάδα, η Οδηγία έχει ενσωματωθεί στον Νόμο 4994/2022, ο οποίος προβλέπει ελέγχους, τεχνικές απαιτήσεις και βαριές οικονομικές κυρώσεις για τη μη συμμόρφωση.

Η υποχρέωση αφορά όλους τους δημόσιους οργανισμούς και φορείς, χωρίς εξαιρέσεις, ανεξαρτήτως μεγέθους ή κλάδου. Παράλληλα, ισχύει και για ιδιωτικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών ή προϊόντων, με τους ελέγχους να εντείνονται όσο πλησιάζει η προθεσμία.

Μάθε Περισσότερα για την Οδηγία ΕΕ 2019/882
Οδηγία 2019/882 Ψηφιακή Προσβασιμότητα

Ψηφιακή Προσβασιμότητα

Η Ψηφιακή Προσβασιμότητα διασφαλίζει την ισότιμη χρήση ιστοσελίδων, εφαρμογών και ψηφιακών υπηρεσιών από άτομα με αναπηρίες. Μέσα από κατάλληλο σχεδιασμό και τεχνολογική υλοποίηση, επιτρέπει την πρόσβαση σε πληροφορίες και λειτουργίες ανεξαρτήτως περιορισμών στην όραση, την ακοή, την κινητικότητα ή τις γνωστικές ικανότητες.

Πέρα από τεχνική συμμόρφωση με πρότυπα όπως το WCAG, η προσβασιμότητα αποτελεί ζήτημα συμπερίληψης, σεβασμού και ισότιμης συμμετοχής όλων στο ψηφιακό περιβάλλον — μια βασική αρχή για έναν δίκαιο και σύγχρονο ψηφιακό κόσμο.

Όραση icon

Όραση

Προβλήματα όπως τύφλωση, χαμηλή όραση ή αχρωματοψία απαιτούν screen readers και σωστή χρωματική αντίθεση.

Ακοή icon

Ακοή

Κώφωση ή βαρηκοΐα απαιτούν υπότιτλους, οπτικά σήματα και αποφυγή αποκλειστικά ηχητικής πληροφόρησης.

Κινητικότητα icon

Κινητικότητα

Απαιτείται πλοήγηση με πληκτρολόγιο και συμβατότητα με βοηθητικές τεχνολογίες για χρήστες με περιορισμένη κίνηση.

Γνωστικές Δυσκολίες icon

Γνωστικές Δυσκολίες

Απαιτείται καθαρή δομή, απλό κείμενο και σαφείς οδηγίες για χρήστες με δυσλεξία, ΔΕΠΥ ή μαθησιακές δυσκολίες.

Νευροαναπτυξιακές Καταστάσεις icon

Νευροαναπτυξιακές Καταστάσεις

Συνθήκες όπως επιληψία ή Πάρκινσον απαιτούν σταθερότητα, απλότητα και αποφυγή έντονων ερεθισμάτων.

Πρότυπο Προσβασιμότητας WCAG

Οι Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG) αποτελούν διεθνές πρότυπο του οργανισμού W3C, στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας Web Accessibility Initiative (WAI), και αποτελούν το βασικό σημείο αναφοράς για την Ψηφιακή Προσβασιμότητα Ιστοσελίδων και υπηρεσιών σε παγκόσμιο επίπεδο.

Σκοπός τους είναι να ορίσουν σαφή τεχνικά και λειτουργικά κριτήρια ώστε το ψηφιακό περιεχόμενο να είναι προσβάσιμο και ισότιμο για όλους, ανεξαρτήτως ικανοτήτων ή τεχνολογικών περιορισμών. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται η κατανόηση και χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών από άτομα με αναπηρίες ή διαφορετικές ανάγκες.

Οι εκδόσεις WCAG 2.0, 2.1 και 2.2 αποτελούν διαδοχικές βελτιώσεις του ίδιου πλαισίου. Η έκδοση 2.0 τέθηκε σε ισχύ το 2008, η 2.1 πρόσθεσε κριτήρια για κινητικότητα και mobile (2018) και η 2.2 (2023) ενισχύει την προσβασιμότητα για γνωστικές δυσκολίες. Όλες οι εκδόσεις είναι συμβατές μεταξύ τους και βασίζονται στις ίδιες τέσσερις αρχές.

Τα πρότυπα WCAG οργανώνονται σε τρία επίπεδα συμμόρφωσης: A, AA και AAA, με αυξανόμενο βαθμό προσβασιμότητας.

  • WCAG 2.1

    A

    Αποτελεί το ελάχιστο επίπεδο συμμόρφωσης με τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG). Διασφαλίζει βασική ψηφιακή προσβασιμότητα, καλύπτοντας τις στοιχειώδεις λειτουργικές ανάγκες χρηστών με αναπηρίες, όπως πλοήγηση με πληκτρολόγιο ή εναλλακτικό κείμενο για εικόνες.

  • WCAG 2.1

    AA

    Το προτεινόμενο επίπεδο συμμόρφωσης για δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς, καθώς συνδυάζει λειτουργικότητα και ουσιαστική προσβασιμότητα – π.χ. κατάλληλη χρωματική αντίθεση και κατανοητοί σύνδεσμοι. Η Οδηγία ΕΕ 2019/882 (European Accessibility Act) απαιτεί συμμόρφωση σε επίπεδο WCAG AA, καθιστώντας το τον συνιστώμενο στόχο για τις περισσότερες επιχειρήσεις.

  • WCAG 2.1

    AAA

    Το πλέον αυστηρό επίπεδο συμμόρφωσης, το οποίο, αν και όχι υποχρεωτικό, αποτελεί βέλτιστη πρακτική για φορείς που επιδιώκουν την μέγιστη δυνατή προσβασιμότητα. Εστιάζει σε πιο εξειδικευμένες ανάγκες, όπως οι απαιτήσεις χρηστών με γνωστικές ή πολλαπλές αναπηρίες.

Αρχές Προσβασιμότητας

Αντιληπτό icon

Αντιληπτό

Οι πληροφορίες και τα μέσα πρέπει να είναι προσβάσιμα μέσω εναλλακτικών μορφών, όπως κείμενο, ήχος ή υπότιτλοι.

Λειτουργικό icon

Λειτουργικό

Η πλοήγηση πρέπει να είναι δυνατή με πληκτρολόγιο, φωνή ή βοηθητικές τεχνολογίες.

Κατανοητό icon

Κατανοητό

Το περιεχόμενο και οι λειτουργίες πρέπει να είναι σαφή, προβλέψιμα και εύκολα κατανοητά.

Εύρωστο icon

Εύρωστο

Το περιεχόμενο πρέπει να λειτουργεί αξιόπιστα με όλες τις τεχνολογίες και βοηθήματα προσβασιμότητας.

Οδηγία ΕΕ 2019/882
European Accessibility Act- EAA

Η Οδηγία ΕΕ 2019/882 – γνωστή και ως European Accessibility Act (EAA) – είναι το ευρωπαϊκό νομικό πλαίσιο που θεσπίζει υποχρεώσεις για την ψηφιακή προσβασιμότητα προϊόντων και υπηρεσιών. Σκοπός της είναι να διασφαλίσει ότι άτομα με αναπηρίες και ηλικιωμένοι μπορούν να έχουν ισότιμη πρόσβαση σε τεχνολογίες και ψηφιακές πλατφόρμες.

Στην Ελλάδα, η Οδηγία ενσωματώθηκε στο εθνικό δίκαιο με τον Ν. 4994/2022.

Η Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 αφορά κυρίως ιδιωτικές επιχειρήσεις που προσφέρουν ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες στο ευρύ κοινό. Ειδικότερα, αφορά επιχειρήσεις που:

  • Απασχολούν πάνω από 10 εργαζομένους ή
  • Έχουν ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 2 εκατομμυρίων ευρώ, ή
  • Παρέχουν υπηρεσίες ή προϊόντα προς δημόσιους φορείς.

Οι πολύ μικρές επιχειρήσεις μπορούν να εξαιρεθούν, εφόσον αποδείξουν ότι η συμμόρφωση θα τους προκαλέσει δυσανάλογη επιβάρυνση. Η συμμόρφωση καθίσταται υποχρεωτική από τις 28 Ιουνίου 2025.

Η Οδηγία καλύπτει ψηφιακές υπηρεσίες και προϊόντα του ιδιωτικού τομέα, όπως: ιστοσελίδες, mobile apps, e-shops, τραπεζικές υπηρεσίες, πλατφόρμες streaming, e-books, συσκευές επικοινωνίας, κιόσκια και POS.

Εξαιρούνται πολύ μικρές επιχειρήσεις με λιγότερους από 10 εργαζομένους ή κύκλο εργασιών κάτω των 2 εκατ. ευρώ, οι οποίες μπορούν να επικαλεστούν δυσανάλογη επιβάρυνση.

  • 27 Ιουνίου 2019: Έναρξη ισχύος της Οδηγίας σε επίπεδο Ε.Ε.

  • 28 Ιουνίου 2022: Προθεσμία ενσωμάτωσης της Οδηγίας στο εθνικό δίκαιο από τα κράτη μέλη (στην Ελλάδα: Ν. 4994/2022).

  • 28 Ιουνίου 2025: Έναρξη υποχρεωτικής εφαρμογής των απαιτήσεων προσβασιμότητας για τις επιχειρήσεις που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της Οδηγίας.

Από τις 28 Ιουνίου 2025, η μη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας της Οδηγίας 2019/882 μπορεί να επιφέρει διοικητικές κυρώσεις, όπως πρόστιμα, εντολές συμμόρφωσης και δημοσιοποίηση παραβάσεων.

Οι κυρώσεις θα καθορίζονται από τις αρμόδιες αρχές, με βάση τη σοβαρότητα της παράβασης, ενώ προβλέπεται και η δυνατότητα καταγγελιών από πολίτες ή φορείς.

Δεν γνωρίζετε αν το site σας είναι πλήρως προσβάσιμο σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2019/882;

Ζητήστε δωρεάν έλεγχο από τους ειδικούς μας, συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας και θα σας καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα.

European Accessibility Act- EAA

Κάτι περισσότερο από συμμόρφωση στον κανονισμό

Κοινωνική Ευαισθησία
Η ψηφιακή προσβασιμότητα εκφράζει σεβασμό στη διαφορετικότητα και ενίσχυση της ισότιμης συμμετοχής όλων των χρηστών.
Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα
Οι προσβάσιμες υπηρεσίες αναδεικνύουν την υπευθυνότητα ενός οργανισμού και ενισχύουν τη διαφοροποίησή του στην αγορά.
SEO
Η συμμόρφωση με τα πρότυπα προσβασιμότητας βελτιστοποιεί τη δομή του περιεχομένου, ενισχύοντας την ορατότητα και τη χρηστική εμπειρία.
Πως συμβάλει η Προσβασιμότητα στο SEO;
συμμόρφωση icon

Case Study
prosvasis.dypa.gov.gr

  • Πλήρης συμμόρφωση με το πρότυπο WCAG 2.1 επιπέδου AAA, εξασφαλίζοντας υψηλά επίπεδα ψηφιακής προσβασιμότητας.
  • Πλατφόρμα σχεδιασμένη από το μηδέν με απόλυτη προτεραιότητα στην ψηφιακή προσβασιμότητα.
  • Έργο του δημόσιου τομέα, υλοποιημένο για τη Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΠΑ), με στόχο την παροχή ισότιμης πρόσβασης σε υπηρεσίες προς πολίτες με αναπηρίες.
  • Βραβευμένη με Χρυσό Βραβείο στα Impact Bite Awards 2022, στην κατηγορία Οργανισμοί Δημόσιου Τομέα.
Προβολή έργου

Γιατί Lioncode ;

Με εμπειρία και τεχνογνωσία, η Lioncode σχεδιάζει και υλοποιεί ψηφιακά έργα με προσβασιμότητα, εξασφαλίζοντας παράλληλα την αναβάθμιση και συμμόρφωση των υφιστάμενων ψηφιακών μέσων.

  • Δωρεάν αρχική αξιολόγηση ιστοσελίδας/πλατφόρμας
  • Εξειδικευμένος τεχνικός και λειτουργικός έλεγχος βάσει προτύπου WCAG
  • Μετατροπή υπάρχοντών digital προϊόντων σε πλήρως προσβάσιμα
  • Πλήρης σχεδιασμός & υλοποίηση νέων έργων με προσβασιμότητα
  • Ομάδα με διεθνή εμπειρία και επιτυχείς υλοποιήσεις δημόσιου και ιδιωτικού τομέα
  • Προτάσεις και παρεμβάσεις προσαρμοσμένες σε κάθε case
  • Συνεχής τεχνική καθοδήγηση και υποστήριξη
  • Χρυσό Βραβείο Προσβασιμότητας σε πλατφόρμα δημόσιου φορέα με κορυφαία συμμόρφωση WCAG AAA.
Χρυσό βραβείο στην Ψηφιακή Προσβασιμότητα
lioncode icon συμμόρφωση

Συχνές Ερωτήσεις

Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις για την ψηφιακή προσβασιμότητα. Μάθετε τι ισχύει για τη συμμόρφωση, τις υποχρεώσεις και τα επόμενα βήματα.

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Επικοινωνήστε μαζί μας για εξατομικευμένη καθοδήγηση.

Η ψηφιακή προσβασιμότητα διασφαλίζει ότι όλοι οι χρήστες, συμπεριλαμβανομένων ατόμων με αναπηρίες, μπορούν να πλοηγούνται και να χρησιμοποιούν ισότιμα ιστοσελίδες, εφαρμογές και ψηφιακές υπηρεσίες. Βοηθά τις επιχειρήσεις να συμμορφώνονται με την Οδηγία ΕΕ 2019/882, βελτιώνει τη συνολική εμπειρία χρήστη και διευρύνει το κοινό τους.

Ο πιο αξιόπιστος τρόπος είναι να πραγματοποιηθεί επαγγελματικός έλεγχος προσβασιμότητας (accessibility audit) με βάση τα πρότυπα WCAG. Μπορείτε να ζητήσετε έναν δωρεάν έλεγχο μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Το κόστος εξαρτάται από το μέγεθος και την πολυπλοκότητα του site ή της εφαρμογής. Προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις για κάθε προϋπολογισμό, ξεκινώντας από δωρεάν αξιολόγηση έως πλήρη υλοποίηση προσβασιμότητας.

Η διάρκεια εξαρτάται από την υπάρχουσα υποδομή και την πολυπλοκότητα του περιεχομένου. Ένας βασικός έλεγχος και βελτιστοποίηση μπορεί να διαρκέσει από λίγες εβδομάδες έως λίγους μήνες. Όσο νωρίτερα ξεκινήσετε, τόσο πιο ομαλή η μετάβαση στην πλήρη συμμόρφωση.

Οι περισσότερες ιστοσελίδες μπορούν να γίνουν προσβάσιμες με στοχευμένες αλλαγές στον κώδικα, τη δομή και το περιεχόμενο. Ένας έλεγχος προσβασιμότητας θα καθορίσει αν απαιτείται ανασχεδιασμός ή μόνο βελτιστοποίηση του υπάρχοντος site.

Ένας πλήρης έλεγχος προσβασιμότητας περιλαμβάνει ανάλυση κώδικα, αξιολόγηση σχεδιασμού UI/UX, έλεγχο λειτουργικότητας με βοηθητικές τεχνολογίες, πλοήγηση μέσω πληκτρολογίου, συμβατότητα με screen readers, καθώς και λεπτομερή αναφορά με προτάσεις βελτίωσης για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα WCAG και την Οδηγία ΕΕ 2019/882 (EAA).

Με πιστοποιητικό προσβασιμότητας που προκύπτει από επαγγελματικό έλεγχο και τεκμηριωμένη έκθεση συμμόρφωσης (Accessibility Statement), η οποία περιγράφει με σαφήνεια τα σημεία που καλύπτει το site βάσει WCAG.

Δωρεάν Έλεγχος Ψηφιακής Προσβασιμότητας

Συμπληρώστε τα στοιχεία σας στη φόρμα επικοινωνίας και λάβετε δωρεάν αξιολόγηση για τη ψηφιακή προσβασιμότητα της ιστοσελίδας σας.

Με έμφαση στην Οδηγία ΕΕ 2019/882 και το πρότυπο WCAG, σας βοηθάμε να διασφαλίσετε ότι το ψηφιακό σας περιεχόμενο είναι προσβάσιμο και φιλικό σε κάθε χρήστη.

Certified AAA Accessibility
Certified AAA Accessibility
Leaders in Web Accessibility
Leaders in Web Accessibility
Award-Winning WCAG Implementation
Award-Winning WCAG Implementation