ΔΕΥΑ Καβάλας

Η ΔΕΥΑ Καβάλας προχώρησε στον εκσυγχρονισμό των ψηφιακών της υπηρεσιών, με στόχο την απλοποίηση των διαδικασιών και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών. Η Lioncode ανέλαβε την ανάπτυξη της νέας ιστοσελίδας, δημιουργώντας μια σύγχρονη και λειτουργική πλατφόρμα που συγκεντρώνει όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες και πληροφορίες σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον. Μέσα από το deyakav.gr, οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αιτήσεις για υπηρεσίες ύδρευσης και αποχέτευσης, να ενημερώνονται για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και να ολοκληρώνουν σημαντικές διαδικασίες χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας στα γραφεία της επιχείρησης. Παράλληλα, η ενσωμάτωση της υπηρεσίας ηλεκτρονικών πληρωμών επιτρέπει την εύκολη και ασφαλή εξόφληση λογαριασμών από υπολογιστή, κινητό ή tablet, συμβάλλοντας στη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας εξυπηρέτησης.

Ιδιαίτερη βαρύτητα δόθηκε στην ασφάλεια και την ψηφιακή προσβασιμότητα της πλατφόρμας. Η ιστοσελίδα είναι σχεδιασμένη σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προτύπων WCAG 2.1 επιπέδου AA, εξασφαλίζοντας ευκολότερη πρόσβαση για όλους τους χρήστες, ενώ παράλληλα συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του GDPR για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Με το έργο αυτό, η ΔΕΥΑ Καβάλας υιοθετεί σύγχρονες πρακτικές προσβασιμότητας, ακολουθώντας τις κατευθύνσεις της Οδηγίας ΕΕ 2019/882 για πιο προσβάσιμες και φιλικές ψηφιακές υπηρεσίες.